A Polícia Militar de São Paulo (PM-SP) alerta para um novo golpe que tem como alvo a portabilidade de linhas telefônicas. Criminosos, munidos de dados pessoais como CPF, nome completo e número de telefone, solicitam a transferência da linha da vítima para outra operadora.
Em alguns casos, os fraudadores entram em contato se passando por funcionários de empresas de telecomunicações, oferecendo falsas promoções para coletar informações sensíveis. O objetivo é assumir o controle da linha e, consequentemente, acessar contas em redes sociais, aplicativos bancários e serviços que utilizam SMS como autenticação em duas etapas.
⚠️ Indicativos do Golpe
Segundo as autoridades, os sinais de que uma pessoa pode estar sendo vítima incluem:
✔️ Recebimento de mensagens SMS não solicitadas sobre pedidos de portabilidade;
✔️ Perda repentina de sinal do celular, indicando possível conclusão da transferência;
✔️ Dificuldade para acessar contas vinculadas ao número telefônico;
✔️ E-mails suspeitos alertando sobre alterações de senha ou logins em serviços diversos.
🚨 O Que Fazer em Caso de Suspeita?
A PM-SP orienta que, ao identificar um SMS fraudulento sobre portabilidade, a vítima não confirme o serviço e entre em contato imediatamente com as operadoras envolvidas para cancelar a solicitação.
🔹 Adote métodos de autenticação mais seguros, como aplicativos (Google Authenticator ou Microsoft Authenticator), em vez do SMS.
🔹 Caso a portabilidade seja concluída, solicite o bloqueio do número e a recuperação da linha urgentemente à operadora.
🔒 Prevenção é a Melhor Defesa
Para evitar o golpe, a população deve:
✅ Proteger dados pessoais e desconfiar de ligações ou mensagens promocionais não solicitadas;
✅ Evitar clicar em links suspeitos recebidos por SMS, e-mail ou WhatsApp;
✅ Priorizar autenticação em duas etapas sem uso de SMS.
📄 Registro de Ocorrência
Vítimas do esquema devem registrar boletim de ocorrência no distrito policial mais próximo ou pela Delegacia Eletrônica da Polícia Civil de São Paulo:
🔗 www.delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br
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