Com o crescimento dos golpes digitais, o Procon-SP tem reforçado os alertas sobre vídeos fraudulentos que utilizam indevidamente o nome do órgão para enganar consumidores. Recentemente, circulou na internet um vídeo que afirmava que o Procon-SP teria o poder de “impor medidas judiciais contra empresas”. A instituição, no entanto, esclarece que essa informação é falsa.
"O Procon-SP não tem competência para impor medidas judiciais contra empresas, tampouco faz devolução de valores", esclareceu o órgão em comunicado oficial. Além disso, reforçou que não cobra por seus serviços, nem solicita dados pessoais ou bancários por aplicativos de mensagens ou redes sociais.
Outro ponto de alerta é a promessa enganosa de um “cashback escondido” em compras ou transações de cartão de crédito. "Essa informação não tem qualquer fundamento. Golpistas se aproveitam da confiança dos consumidores para tentar obter vantagens indevidas", destacou a instituição.
O Procon-SP também esclarece que não tem o poder de obrigar empresas a venderem produtos por preços específicos. "Sempre que identificamos publicações falsas utilizando nosso nome, divulgamos alertas por nossos canais de comunicação", afirmou o órgão.
🔍 Como se proteger?
✔️ Desconfie de promessas exageradas
✔️ Não compartilhe dados pessoais sem verificar a fonte
✔️ Consulte sempre os canais oficiais do Procon-SP em caso de dúvidas
A conscientização é essencial para evitar fraudes. Fique atento e denuncie conteúdos suspeitos nas plataformas, além de avisar amigos e parentes.
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